FAQ

Czy usługi sprzątania są realizowane w trakcie epidemii?

Tak, usługi jednorazowe i cykliczne są wciąż realizowane przy stosowaniu procedur bezpieczeństwa.

Jakie środki bezpieczeństwa stosowane są przy COVID 19?

Wdrożyliśmy specjalne procedury dostosowane do zaleceń Głównego Inspektoratu Sanitarnego, dotyczące m.in. przestrzegania dystansu społecznego oraz wymóg noszenia środków ochrony osobistej.

Czy wystawiacie faktury?

Tak, my i nasi partnerzy biznesowi jesteśmy czynnymi płatnikami podatku VAT.

Czy Wasze usługi są ubezpieczone?

Aby zapewnić klientom bezpieczeństwo posiadamy ubezpieczenie OC na powierzone mienie. Dotyczy to naszej firmy i wszystkich partnerów świadczących usługi w imieniu eClear.

W jakich godzinach mogę się z Wami skontaktować?

Jesteśmy do Twojej dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 17:00. Zapraszamy do kontaktu telefonicznego lub pod adresem e-mail.

Jak mogę uzyskać wycenę usługi sprzątania mojego biura?

Wypełnij internetowy formularz dostępny na tej stronie, podaj dane niezbędne do realizacji usługi i oczekuj na kontakt naszego przedstawiciela.

Gdzie realizujecie usługi sprzątania firm?

Obsługujemy klientów w największych miastach na terenie całego kraju, należą do nich: Warszawa, Kraków, Wrocław, Poznań, Szczecin, Łódź, Katowice, Gdańsk. Jednak jeżeli Twojego miasta nie ma na liście, skontaktuj się z nami – działamy w skali ogólnopolskiej.

Czy cyklicznie sprzątacie tylko biura?

Nie, sprzątamy również tereny zewnętrzne, całe obiekty firmowe, w tym także hale, magazyny, czy powierzchnie handlowe.

Jakie środki czystości stosujecie przy sprzątaniu biur?

Używamy wyłącznie najlepszych środków. Środki, które wykorzystujemy posiadają atesty i są bezpieczne – zarówno dla ludzi jak i dla środowiska naturalnego. Wybieramy preparaty najlepszych i cenionych na rynku producentów.

Co wchodzi w podstawowy zakres prac?

– Mycie podłóg i odkurzanie wykładzin, – Ścieranie kurzy z dostępnych powierzchni, – Sprzątanie i dezynfekcja toalet, – Mycie powierzchni zmywalnych w kuchni, – Wymiana worków na śmieci. Harmonogram prac może być także przygotowany w oparciu o indywidualne potrzeby. Wybierając ofertę dopasowaną dowolnie skonfigurujesz zakres zadań i ich częstotliwość.

Czym jest usługa STANDARD?

Do usługi STANDARD delegowana jest doświadczona osoba sprzątająca. Rozliczasz się za każdą przepracowaną godzinę.

Jaki sprzęt muszę przygotować wybierając usługę STANDARD?

Do sprzątania w opcji STANDARD będzie potrzebny podstawowy sprzęt. Przygotuj: szufelkę ze zmiotką, odkurzacz, miskę na wodę, mop z wiadrem, kilka gąbek oraz bawełnianych ścierek. Jeśli cokolwiek wymaga specjalnej pielęgnacji, poinformuj o tym osobę sprzątającą.

Czy muszę mieć swoje środki czystości?

Nie musisz. Zamawiając usługę zaznacz, że potrzebujesz środków czystości. Osoba sprzątającą będzie wyposażona w zestaw profesjonalnych środków.

Zaznaczyłem usługę bez środków czystości. Jakie musze zapewnić?

Wybierając opcje sprzątania Twoimi środkami będziesz potrzebować: płyn do czyszczenia szkła, podłóg i mycia toalet

Do jakich prac zamówić usługę PREMIUM?

Usługa PREMIUM polecana jest do sprzątania poważniejszych zabrudzeń. Prac, które wymagają profesjonalnego sprzętu, czy specjalistycznej chemii. Rekomendujemy szczególnie ten typ usługi do zleceń po remoncie, wyprowadzce, większych powierzchni.

Czym jest usługa PREMIUM?

PREMIUM to usługa dla ekipy do zadań specjalnych. Polecamy ten typ do gruntownego sprzątania większych powierzchni, usług po remoncie lub innych niestandardowych prac wymagających większego zespołu. W cenie usługi otrzymasz profesjonalne środki czystości, niezbędny sprzęt renomowanych producentów.

Ile kosztuje usługa PREMIUM?

Usługi Premium wyceniane są indywidualnie, bo na koszt usług składa się wiele czynników. Często wymaga też wizji lokalnej przez naszego przedstawiciela, przed przestawieniem ostatecznej oferty.