Wybór firmy sprzątającej nie może pozostać kwestią przypadku. W grę wchodzi nie tylko utrzymanie czystości, ale również bezpieczeństwo danych i mienia. Warto zwrócić uwagę na doświadczenie specjalistów, którzy będą świadczyć usługi porządkowe, ale także sprawdzić to, co na ich temat sądzą klienci. Dobra firma sprzątająca nie powinna mieć nic do ukrycia, ale przed podjęciem współpracy warto ją “prześwietlić”. Jak to zrobić? Sprawdź!

Firma, która ma sprzątać Twoje biuro powinna mieć pozytywne opinie klientów

Wybór odpowiedniej firmy sprzątającej warto rozłożyć w czasie. Zacząć od zbadania rynku, weryfikacji tego, które z nich wyróżniają się dużym doświadczeniem, a ich oferta jest dla nas atrakcyjna. Na dbanie o czystość biura składa się przede wszystkim skrupulatność, odpowiedzialność, uczciwość, dokładność i działanie zawsze w określonym czasie.

To, czy dana firma będzie u Ciebie sprzątać powinno więc być uzależnione przede wszystkim od wymienionych czynników. Ułożenie wszystkich tych puzzli w jedną całość może być kluczem do sukcesu – gwarancją, że firma oferuje to, czego potrzebujesz i będzie świadczyć usługi na najwyższym poziomie.

Wybierając firmę sprzątającą pamiętaj o tym, aby podjęcie ostatecznej decyzji poprzedzić badaniem rynku, a następnie “prześwietleniem” tego, czy to, co o sobie mówi, jest prawdą. Jak to zrobić? Najlepiej sprawdzić opinie klientów, którzy korzystali już z jej usług.

Aby mieć pewność, że postawiłeś na odpowiednią firmę sprzątającą, możesz wyszukać jej nazwę w wyszukiwarce, aby przeanalizować opinie na jej temat. Często pojawiają się one np. na wizytówce Google Moja Firma. Znajdziesz na niej oceny i komentarze klientów. Pamiętaj jednak o tym, że potentat ich nie weryfikuje, a negatywne mogą być pisane przez nieuczciwą konkurencję.

W weryfikacji jakości usług danej firmy pomocne mogą być także opinie na jej stronie internetowej, bądź też w mediach społecznościowych tj. Facebook, LinkedIn etc. To przestrzeń, w której ludzie bardzo chętnie dzielą się swoimi doświadczeniami i spostrzeżeniami. Klienci często wyrażają swoje zdanie na portalach branżowych i forach dyskusyjnych.

Koniec końców możesz poprosić firmę o referencje. Profesjonalna firma sprzątająca je posiada i chętnie udostępnia je potencjalnym klientom.

Sprawdź, czy referencje firmy sprzątającej są wiarygodne

Wiesz już, czym kierować się przy wyborze firmy sprzątającej pod względem szukania opinii na jej temat. Cennym źródłem informacji – jak już wspomnieliśmy – są referencje potwierdzające wysoki standard świadczonych usług. Pozostaje jeszcze kwestia ich wiarygodności. Kiedy więc otrzymasz je do wglądu sprawdź, czy są podpisane przez konkretne osoby prywatne, bądź też przedstawicieli firmy. Nie powinny być anonimowe. 

Referencje, którym można uwierzyć nie są powierzchowne. Zawierają konkretne informacje na temat wykonywanych prac i ich rezultatów. Koniec końców, aby upewnić się, że są one wiarygodne, sprawdź, czy dana firma rzeczywiście świadczy wspomniane w nich usługi. Kiedy zauważysz niespójności, możesz podać w wątpliwość. 

Jeśli chcesz mieć pewność jakości usług sprzątania, możesz skontaktować się z dotychczasowymi klientami

Kontakt z obecnymi, tudzież byłymi klientami danej firmy nie jest konieczny. Możesz jednak się na niego zdecydować w sytuacji, kiedy opinie na temat specjalistów budzą Twoje wątpliwości, bądź też wystawione im referencje nie są do końca wiarygodne. Jak już wspomnieliśmy – profesjonalna firma sprzątająca nie ma nic do ukrycia, stąd Twój kontakt z kontrahentami nie będzie na niej robił wrażenia. W jaki sposób możesz to zrobić?

Jak wiadomo, żyjemy w czasach RODO, dlatego firma sprzątająca nie będzie mogła podawać danych. Może się to okazać problematyczne w sytuacji, kiedy współpracowała z osobą prywatną. Inaczej sytuacja się przedstawia wówczas, kiedy miała okazję sprzątać biura danej firmy. Wtedy wystarczy odwiedzić jej stronę internetową, bądź znaleźć ją w katalogu firm. Najlepiej, jeśli wyślesz wiadomość e-mail, ale możesz też postawić na kontakt telefoniczny.

Pamiętaj o tym, aby przed rozmową przygotować listę pytań, w tym np. o terminowość, jakość, komunikację czy ewentualne problemy podczas współpracy. Najważniejsze jest to, abyś rozwiał wszelkie wątpliwości. To pozwoli na to, aby upewnić się, że podejmujesz właściwą decyzję.

Współpraca na jasnych zasadach, środki czystości, zakres usług – to też warto sprawdzić obok opinii dotychczasowych klientów

Zaufanie jest jednym z kluczowych czynników w każdej współpracy. Zwłaszcza, kiedy w grę wchodzi wpuszczenie do biura osoby spoza firmy. Tutaj pomocne będą wspomniane już referencje. Przed podjęciem działań warto jeszcze zweryfikować to, czy dana firma posiada specjalistyczny sprzęt, aby móc świadczyć kompleksowe i jakościowe usługi.

Nie bez znaczenia pozostaje także stosowanie ekologicznych środków posiadających certyfikat jakości. Komfort współpracy zapewni też elastyczność specjalistów pod względem tworzenia harmonogramu prac. Koniec końców rzecz jasna w grę wchodzi ich wycena adekwatna do standardów jakości. Warto stawiać na firmę sprzątającą, za którą stoją lata obecności na rynku. To krótka droga do znalezienia takiej, która posiada odpowiednie doświadczenie, a co za tym idzie – ma wypracowane standardy działania.

Jeśli chcesz więc wybrać firmę sprzątającą, której warto zaufać, zdaj się na nas! Jesteśmy w stanie spełnić Twoje oczekiwania, dopasować się do Twoich potrzeb i zaproponować rozwiązania. Nasza branża jest bardzo konkurencyjna, stąd nieustannie zwiększamy standardy jakości, szkolimy pracowników i potrafimy dostosować harmonogram prac do każdego zleceniodawcy. Nasza ekipa sprzątająca to grupa specjalistów! Nie dziwią więc referencje od innych firm, które posiadamy – zachęcają oni do współpracy z firmą sprzątającą eClear.pl.